中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息,上半年,广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次,处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高,捆绑消费引发消费者不满,成为投诉热点。
据该会统计显示,上半年商品类投诉13.4万件,占投诉总量44.63%;服务类投诉共有15.9万件,占52.97%,互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析,上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显,主要集中在食品和生活、社会服务领域,食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看,宠物已成为当下消费者的重要情感寄托,“宠物经济”不断升温,同时也引发相关消费纠纷。上半年,广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件,主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等,而捆绑消费问题成为投诉热点。如,宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”,绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”;商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮,费用超宠物售价;“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
ciwai,zibogulihezhichigeleiqiyecanyuchanyezhuanxingshengji,zhelipeiyuxinxingjingjizhuti,baokuoxinxingqiye、xiaoweiqiye、zhuanyeshichangdeng,daidongledangdijiuyehejingjizengchang。此(ci)外(wai),(,)淄(zi)博(bo)鼓(gu)励(li)和(he)支(zhi)持(chi)各(ge)类(lei)企(qi)业(ye)参(can)与(yu)产(chan)业(ye)转(zhuan)型(xing)升(sheng)级(ji),(,)着(zhe)力(li)培(pei)育(yu)新(xin)型(xing)经(jing)济(ji)主(zhu)体(ti),(,)包(bao)括(kuo)新(xin)兴(xing)企(qi)业(ye)、(、)小(xiao)微(wei)企(qi)业(ye)、(、)专(zhuan)业(ye)市(shi)场(chang)等(deng),(,)带(dai)动(dong)了(le)当(dang)地(di)就(jiu)业(ye)和(he)经(jing)济(ji)增(zeng)长(chang)。(。)
官方通报小区路面开裂住户撤离
相对而言,欧洲大陆国家在华盛顿的地缘政治战略中陷得没有英国深,而且调整得也比英国早。今年以来,中欧各领域高层交往迅速重启,这些互动中唯独没有英国,对英国多少是一个刺激,它显然希望能够尽快恢复跟中国的高层交流。克莱弗利透露,他将寻求在今年对中国进行访问。欧洲大陆国家正思考、探索如何在中美之间保持一定程度的独立性和平衡,相信这对英国也形成了正面触动。